Vi stödjer Ukraina
Vi har valt att göra ett aktivt val och fortsätta arbeta med utvecklare i Ukraina. Främst för att vi har väldigt god erfarenhet av professionella, intelligenta och lojala personer men också för att det är ett sätt för oss att stödja Ukraina som land och de personer vi lärt känna. Det är självklart ingen lätt situation för Ukraina men It-sektorn fortsätter fungera med bra internet och utvecklare som oftast arbetar hemifrån.
Har ni frågor om detta, är ni välkomna att höra av er till oss.
Viktigaste i IT-projekt är att våga utmana kundens lösning med “varför”
“Varför?” är den första och viktigaste frågan som jag ställer till en ny kund som vill utveckla en ny funktion.
Det är vanligt att kunden redan har en idé om vad denne vill ha för funktion och i ett möte förklarar för oss hur funktionen ska fungera. Det är givetvis bra att kunden har en tanke om detta, men många IT-utvecklare gör misstaget att gå in på detaljer i lösningen som kunden vill ha istället för att först lära sig mer om kundens riktiga problem som ofta har sitt ursprung tidigare i processen.
Till exempel är ett ganska vanligt problem i tjänstebranschen att fakturering av kunder går i en process och beräkning av löner baserat på tidrapportering går i en annan process. Tjänsteföretagen lägger sedan mycket resurser, rutiner och IT-verktyg på att i efterhand upptäcka felaktigheter i dessa två processer genom att jämföra utfallen. Och då kan ett uppdrag till oss innebära att utveckla en funktion som jämför fakturerade timmar med lönetimmar.
– Varför? frågar vi.
– Därför att vi får skillnader mellan våra två processer lön och fakturering, svarar kunden.
– Varför har ni två processer? Tänk om vi istället hjälper er med att skapa en digital process där ni först skapar ett uppdrag, sedan tidrapporterar medarbetaren och först därefter skapas en faktura och löneunderlag. Då slipper ni de problem som idag uppkommer.
Detta är ett av många exempel där det lönar sig att stå vid whiteboarden och först skapa en gemensam bild av kundens process och komma underfund med de verkliga problemen.
Det absolut bästa sättet att hålla nere kostnader och få en nöjd kund i ett utvecklingsprojekt är att först förstå de verkliga problemen och tillsammans med kunden vända dessa till möjligheter att få en mycket effektivare process.
Det finns IT-företag som hoppar över detta steg av analys och riktar in sig på att utveckla saker som kunden (tror att denne) vill ha, och det kan nog ge en hel del intäkter eftersom det blir ett evigt lappande. Men denne kund kommer i längden inte bli konkurrenskraftig på marknaden och det blir därför långsiktigt en “loose-loose-situation” istället för win-win.
Sen ska sägas att det ofta inte är en lätt process att gå till botten med problem, och en utmaning är att kunden ibland inte är redo att tänka om. Men då är det för oss självklart att inte ta oss an uppdraget. Vi måste själva tro på det vi gör, och då är det helt enkelt en dålig matchning som vi tackar nej till.
Om du vill veta mer om hur vår utvecklingsprocess går till läs mer här »
Presentkort hemstädning
Nu är det möjligt att köpa presentkort för professionell hemstädning giltigt för tjänsteföretag i hela Sverige. Ingen annanstans är professionella städföretag samlade på detta sätt. Mottagaren av presentkortet väljer själv tjänst, t.ex. en grundlig storstädning eller återkommande veckostäd. Och kan själv boka den tid som passar bäst via Bokahem.se.
“Det är en annorlunda jul i år men helt klart är det många som behöver avlastning i hemmet. Vi tycker därför det är extra kul att kunna erbjuda ett presentkort som både är en fin julgåva till mottagaren och bidrar till att skapa arbetstillfällen till lokala svenska företag under 2021”, säger Göran Gustafsson produktägare Bokahem.
Med rutavdraget blir värdet dubbelt. T.ex. ger ett belopp på 2 000kr ett värde på 4 000kr och räcker till ca 8-10 timmars städning.
Alla tjänsteföretag på Bokahem™ använder Timewave affärssystem och följer angivna kvalitetsföreskrifter. Bokahem™ drivs av About Time Engines AB och är systerföretag till Timewave AB.
Läs mer om presentkort hemstädning.
Bokahem – ny bokningstjänst för hemstäd testkörs i Stockholm
Bokahem.se är en avancerad bokningsmotor för att tillgängliggöra hemstädbolagens lediga tider när de är i området hos den aktuella kunden. Tjänsten är live sedan augusti men än så länge enbart i Stockholm.
Bokahems bokningsmotor har vi arbetat på i många år och den bearbetar hundratals bokningar och prioriterar och presenterar lediga tider för kunderna baserat på parametrar som bokningsgrad och restid. Och bokningen och all kunddata matas även helautomatiskt in i affärssystemet Timewave.
Vi vill vara proaktiva och säkerställa att de professionella tjänsteföretag som använder sig av TimeWave kan fortsätta att ta marknadsandelar och synas på de bästa konsumentsajterna. Konkurrensen av ”uber-företag” är vanligt inom närliggande branscher, t.ex Tiptapp, men den modellen förutsätter en pool av enmansföretag, och de erbjuder aldrig den bästa kvaliteten. Nu kan vi, tillsammans med partners, erbjuda den bästa användarupplevelsen för konsumenten i kombination med de bästa professionella företagen. Det ska vara smidigt att boka hem de bästa hemstädsbolagen även när kunden sitter hemma på kvällen och planerar för ett enklare liv.
En viktig partner för Bokahem är Bokadirekt som är marknadsledande på direktbokningar inom hälsa och skönhet och som nu gör en satsning på att göra det smidigare för konsumenter att boka hemstäd med professionella företag i närområdet. Så här kommenterar VDn på Bokadirekt, Christian Fricke, samarbetet:
– Vi tycker det är spännande att gå in i en ny bransch som passar våra befintliga användare och göra det mycket smidigare för hushåll att boka hemnära tjänster med professionella företag. För att kunna göra det helautomatiserat rakt igenom måste vi ha tillgång till företagens scheman och det får vi i vårt samarbete med Bokahem. De hanterar redan de populäraste företagen för t.ex. hemstädning och fönsterputsning och vi är redan experter på bokningar via nätet för hälsa och skönhet.
Se vilka professionella hemstädsföretag som går att boka i ditt område »
Rut-branschen återhämtar sig starkt efter Corona
Rut-branschen har återhämtat sig starkt och intresset är återigen på rekordnivåer. I september ökade rut-köpen med i snitt 14% jämfört med samma månad förra året. Variationerna i landet är stora. Stockholmsregionen är störst och står hittills i år för 37 % av köpen av ruttjänster och där ökade köpen med 16% i september. Av de övriga större orterna ökade Uppsala mest med 36%.
Flera började arbeta hemifrån i våras och trodde nog att de då skulle kunna sköta städningen själva. Men för många vart det precis tvärtom, med fler hemma vart det stökigare och smutsigare än någonsin. Nu när rädslan avtagit är behovet jättestort och det är en väldigt stark återhämtning och köpen är nu på den nivån den var innan corona. Vi kan se att andelen rut-köp av äldre gick ned under våren men också har börjat återhämta sig.
Efter hemstädning är trädgårdstjänster störst med cirka 16% av rutmarknaden och har ökat med 18% i september. It-tjänster har ökat allra mest med 123%.
Är faran över för Rutbranschen?
10 augusti, 2020: Observera att Skatteverket i efterhand har korrigerat sin data för juni.Vi har uppdaterat rutbarometern och nedan text med denna data.
Nya siffror från Skatteverket som vi har analyserat visar att omsättningen juni 2020 är något bättre än 2019, men skillnaderna mellan tjänsterna är stora. Totalt är det en uppgång med 8% där säsongstjänsten Trädgård går starkt med en uppgång på 31% medan den största tjänsten Hemstädning ökade med 3% jämfört med förra året. Klart sämst går barnpassning med en nedgång på 32%.
Siffrorna visar att hushållen har fortsatt stort behov av professionell hemservice och köper de tjänster som går att kombinera med Coronas krav på försiktighet. Den initiala rädslan har minskat och efterfrågan är något högre än förra året.
Vi bedömer att det egentliga behovet är cirka 10-15% mer än förra året, så potentialen för en fortsatt uppgång efter sommaren bör vara goda, förutsatt att det inte kommer en andra våg av Coronaspridning.
Topplista rut-tjänsters ökning juni 2020 jämfört med förra året:
Tjänst Förändring Omsättning juni-20
It-tjänster 76% 27 Mkr
Trädgård 31% 206 Mkr
Flytt 20% 99 Mkr
Reparation av vitvaror 20% 7 Mkr
Hemstädning 3% 753 Mkr
Barnpassning -32% 7 Mkr
Professionell hemstädning minskar med 13% i maj
Nu syns genomslaget av corona-effekten och hemstädning minskar med 13% i maj månad. Däremot ökar trädgårdstjänster med 19%.
Topplista rut-tjänsters förändring i maj 2020 jämfört med förra året:
Tjänst Förändring Omsättning maj-20
It-tjänster 41% 22 Mkr
Trädgård 19% 181 Mkr
Flytt 5% 84 Mkr
Reparation av vitvaror 4% 7 Mkr
Hemstädning -13% 708 Mkr
Barnpassning -27% 8 Mkr
Rut och Rot hanterar Corona på olika sätt
I rut- och rotavdragets april-siffror kan vi börja se effekten av Corona-viruset. Men för ännu bättre förståelse behöver vi se maj-siffrorna pga att rut/rotavdraget sökes i efterhand. Efter en initial stor turbulens i branschen verkar det flesta företagen ha anpassat sig till en ny verklighet. Men det är väldigt olika beroende på tjänsten som erbjuds.
Totalt sett ökade rutbranschen med 5% i april, mycket tack vare säsongsstjänster. Rotbranschen ökade med 18% jämfört med april förra året.
För hemstädning som är klart störst med drygt 70% av ruttjänsterna så har det skett en nedgång med cirka 10% i april jämfört med trenden hittills i år, men det är ändå i nivå med förra årets omsättning. Barnpassning har gått klart sämst med en nedgång med 22% jämfört med förra året.
För trädgård och rot-tjänster går det däremot väldigt bra, se tabellen nedan och Rutbarometern.
Topplista rut-tjänsters ökning april 2020 jämfört med förra året
Tjänst Ökning Omsättning april-20
It-tjänster 47% 21 Mkr
Trädgård 34% 141 Mkr
Flytt 9% 83 Mkr
Reparation av vitvaror 3% 7 Mkr
Hemstädning 0% 689 Mkr
Barnpassning -22% 8 Mkr
Nytt Rut-rekord innan Corona-kris
De goda nyheterna är att Rut-branschen aldrig har stått så stark som den gjorde innan Covid-19 slog ned i Sverige. Ny statistik visar att ökningen av professionell hemservice var 13% under första kvartalet 2020. Och ökningen i mars var hela 21% jämfört med samma period 2020 (mycket beroende på säsongstjänsten trädgård).
Den dåliga nyheten är att dessa siffror är baserade på rutavdraget. Eftersom det får göras först efter att tjänsteleverantören har utfört tjänsten och slutkunden har betalat fakturan så märks inte Corona-krisen ännu i dessa siffror. Men den märks hos företagen. Vi kan se den aggregerad i affärssystemet TimeWave som omsätter 3 miljarder. Det har varit en markant ökning av avbokningar (och ombokningar) från mitten på mars. Och det var och är kaos hos många av tjänsteföretagen. Flera av de mindre är nu på väg mot konkurs. De företag som arbetar med timbank har kunnat mildra de närliggande effekterna, och vissa av företagen har också varit snabba med att erbjuda olika saneringstjänster. Men alla påverkas negativt och det är en kraftig inbromsning av beställningar.
Det är en orolig tid och Regeringens olika paket kan underlätta en del. Lika viktigt är att vi som slutkunder försöker tänka på hur vi kan hjälpa till. Många arbetar hemma och det blir lätt extra stökigt, varför inte beställa vädring och hemstädning när vi är ute och går? Detta gäller såklart alla företag som har det kämpigt, vad kan vi göra för dem nu? För vi vill ha dem kvar när vi går tillbaka till vårt normala liv, förhoppningsvis snart.
Riksrevisionens rutunderlag positivt men vinklad negativt
Riksrevisions rapport om rutunderlaget.
Det är med stor förvåning som jag har följt de senast veckornas debatt runt rutavdragets kostnad och värde. Jag trodde vi var förbi detta. Det är tråkigt att konstatera att siffror lyfts ur sitt sammanhang och viss media och vissa politiker vinklar det till att rutbranschen bara är negativ och kostsam, när sanningen är det omvända. Låt oss titta närmare på några av de siffror som använts mot rutavdraget.
- ”Rut kostar 1,5-2 Mkr per jobb”, uttalande av Ulla Andersson, ekonomisk politisk talesperson Vänsterpartiet, i SVT Aktuellt 2020-02-18
Min åsikt: Halvfalskt och missvisande
Siffran kommer från en rapport, Skattesubventioner riktade till branscher – vad ger de för sysselsättningseffekter? från den statliga myndigheten Tillväxtanalys. Jag var på presentationen av rapporten den 23 januari, 2020 och redan då fick den mycket kritik av mig och andra deltagare för att inte titta på många positiva parametrar som skatteintäkter.
I rapporten är de också själva tydliga med att ”…detta avser bruttokostnaden. De skapade arbetstillfällena för personer bidrar delvis till minskade kostnader för ekonomiskt bistånd och arbetslöshetsförsäkring. Samtidigt som det ger ökade intäkter i form av skatteintäkter från lön.”
De positiva effekterna är alltså inte medräknade vilket är minst sagt anmärkningsvärt.
En intressant detalj är att i rapporten anges kostnaden för ett rot-jobb till 5,8-8,5 Mkr, alltså cirka 4 ggr så dyrt som ett rut-jobb. Varför är det ändå rut-jobben som hamnar i debatten?
——————————————–
- ”Rut-avdragen är inte självfinansierande”, säger Anna Brink, projektledare för granskning hos Riksrevisionen i DN 2020-02-18
Min åsikt: Missvisande och vinklat
Riksrevisionen har alltså utgått från sitt uppdrag som tydligen har varit att svara på frågan om rutavdraget är självfinansierande. Ja eller nej. De har kommit fram till att det är mindre än 100% självfinansierande och då är alltså svaret nej, även om det skulle vara till 99% självfinansierande. De har inte angett någon procentsiffra utan nöjt sig med att konstatera ett digitalt nej.
Däremot skriver de följande i sin rapport som till mesta delen grundar sig på 2017 års data då rutavdraget var 4,6 miljarder kronor:
- Ökat arbetsutbud hos köparna då de får mer tid att jobba – värde 3,1 miljarder kronor
- Arbetarna bidrar med ökade skatteintäkter och minskade bidrag – värde 0,4 miljarder kronor
- Svarta jobb har blivit vita – ej uppskattat
- Hushållens ökade livskvalitet – ej del i analysen
Enligt Riksrevisionens egna siffror är alltså finansieringsgraden 3,5 / 4,6 = 76% och då har inte värdet av vita jobb och hushållens ökade livskvalitet uppskattats.
Det ska också tilläggas att värdet av rut-tjänsten är mer än det dubbla av rutavdraget, hushållen betalar 50% av tjänsten samt 100% av tex material och restid. Redan där är det till 50% självfinansierat jämfört med jobb som går på rena bidrag. Detta glöms ofta bort av vissa debattörer. Detta innebär med Riksrevisionens siffror en självfinansieringsgrad på 88%.
Handelns Utredningsinstitut (HUI) har nyligen presenterat en beräkning som visar att Rut-arbetare bidrar med 2,5 miljarder kronor i ökade skatteintäkter. Byter vi ut Riksrevisionens uppskattning på 0,4 miljarder kronor skulle det innebära en finansieringsgrad på 120%.
Självfinansieringsgraden ligger alltså någonstans mellan 76% och 120%!
Det mest anmärkningsvärda är nog att riksrevisonen valt att inte uppskatta värdet av svart till vitt fastän de skriver ”Införandet av rut och rot kan ha bidragit till en allmän nedgång av benägenheten att köpa svarta tjänster. Om så är fallet finns det betydande effekter för samhällsekonomin som sträcker sig bortom dem som avspeglas av nedgången inom rot och rut.”
Detta är värt att upprepa, Riksrevionen konstaterar själva att ”Införandet av rut och rot kan ha bidragit till en allmän nedgång av benägenheten att köpa svarta tjänster. Om så är fallet finns det betydande effekter för samhällsekonomin.”
Det räcker med att fråga vem som helst som köpt hemnära tjänster de senaste 10- 15 åren och du kommer få ett tydligt besked att acceptansen att köpa svart har gått från hög till obefintlig. Detta har alltså även Skatteverket konstaterat i en nyligen publicerad rapport och det väljer alltså Riksrevisionen att bortse ifrån. Och istället basunera ut att rutavdraget inte är självfinansierat.
Vem valde den vinklingen?
—————————————–
Den 27/4, 2020 bjuder vi in politiker ansvariga för januariavtalet för att få klarhet i hur rut ska breddas, välkomna! Läs mer om rutseminariet och anmäl er här.
—————————————-
Ps Riksrevisionen har efter denna blogg skrevs gjort en kommentar om rutavdragets självfinansieringsgrad “Det har i media cirkulerat en uppgift om att Riksrevisionen har beräknat rutavdragets självfinansieringsgrad. Det stämmer inte.” Läs deras kommentar >