Analys av er affärsprocess – tjänsteföretag
Vill ni bli smartare, effektivare och samtidigt mer tillgängliga för era kunder? Vi hjälper er!
Vi erbjuder en genomgång av hela eller delar av er affärsprocess från första kundkontakt till ekonomiuppföljning. Upplägget för denna tjänst är följande:
A. Workshop med relevanta personer i er organisation – på ert kontor
- Bakgrund; företagsmål, målgrupp, organisation
- Genomgång av er affärsprocess, hela eller delar av:
1. Marknadsföring / prospekt
2. Försäljning / beställning
3. Arbetsledning / schema
4. Utförande & tidrapportering
5. Fakturering
6. Ekonomi / bokföring
7. Kundhantering, klagomål, support, kvalitetsuppföljning
8. Merförsäljning befintliga kunder - Genomgång av befintliga verktyg, lagring, överföringar och kommunikationssätt
- Genomgång av upplevda flaskhalsar, personberoenden och förbättringspotential
Ovan workshop tar cirka 2-4 timmar beroende på bland annat storlek av företag.
B. Sammanställning och analys av workshop
Vi går igenom materialet och gör en översiktlig analys av era processer, flaskhalsar och verktyg. Vi undersöker effektiviseringar, behov av djupare analys och möjligheter till smartare It-lösningar.
C. Presentation av analys och förslag till åtgärder – på plats eller videomöte
Vi presenterar vår analys för er och vi diskuterar tillsammans vilka åtgärder som bör prioriteras.
Förberedelse av er
Ni behöver har relevant personal på plats som kan era processer och verktyg och tillgång till en whiteboard eller liknande. Skicka gärna bakgrundsinformation om ert företag innan workshopen. I övrigt behöver ni inte förbereda någonting utan det är vi som leder workshopen och ställer frågorna och gör analys och sammanställning.
Affärskonsult
Denna tjänst utförs av Göran Gustafsson som har följande erfarenhet:
- Ericsson Enterprise, 10 år, bland annat ansvarig för satsningen i Latinamerika på Managed Services, omvandling av produktförsäljning till återkommande intäkter av tjänster.
- Grundat och drivit egna it-bolag i 20 år, med fokus på webbaserade lösningar. Många av de tekniska lösningarna har varit fokus på tjänstebolag inom rut-, rot-, och städbranschen.
- Affärskonsult åt bland annat Aj Produkter för att gå från en produktbaserad försäljning till en återkommande tjänsteförsäljning med fokus på hållbarhet och ett bredare erbjudande.
- Medlem i Företagarnas advisory board för hållbarhet.
- Auktoriserad rådgivare för starta eget i Stockholm stad.
Pris
Priset för denna tjänst är följande:
| Storlek företag (Mkr) | Pris, ex moms |
|---|---|
| < 10 Mkr | 7 800 kr |
| 10 – 50 Mkr | 11 800 kr |
| 50 – 200 Mkr | 15 800 kr |
| > 200 Mkr | 19 800 kr |
Beställning
För att beställa denna tjänst fyller ni i vårt kontaktformulär och anger vad det gäller – kontakta oss